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公司领导节前赴机房、呼叫公司等检查慰问

1月25日上午,公司总经理王立强、副总经理薛朝慧、总经理助理樊东带领相关部门负责人来到太白路中心机房、呼叫服务运营公司、思路影视公司,检查指导安全传输和客户服务工作,慰问、勉励春节期间仍将坚守工作岗位的一线员工。

在中心机房,运行调度部部长陆丹向王立强总经理一行详细汇报了春节期间安全传输工作安排、应急预案演练情况和春节值班人员生活保障等情况。

在对数据核心机房、高清互动电视核心机房进行安全检查后,公司领导对安全传输保障工作准备充分表示肯定。王立强总经理强调,各保障单位要充分认识“春节”期间安全传输工作的重要性,要进一步增强政治意识、大局意识、责任意识和服务意识,全面做好各项应急保障工作,确保“春节”重要安全保障期广播电视节目的安全传输。

在丝路影视公司,王立强总经理要求全力以赴做好春节期间节目内容保障工作,加强本地化内容集成与建设,进一步提升公司高清互动节目内容的市场竞争力,以优质的本地化节目内容服务全省用户。

在呼叫服务运营公司,王立强听取了春节期间呼叫服务工作安排汇报,视察了客户服务过程监督调度平台、陕西电视台热线受理、延长石油热线受理等对外业务坐席,对呼叫公司积极利用呼叫资源,开发新的经营项目给予充分肯定,勉励呼叫公司面向社会不断寻求新的业务增长点,加快公司战略转型的步伐。

在节前安全检查中,公司领导还为节日期间即将坚守岗位的机房值机人员、话务员送去了慰问品,向全体话务员表达了新春的祝福,勉励话务员坚守岗位,用心接听每个客户的电话,耐心解答客户疑难,用我们真诚的服务陪伴用户看好电视、过好春节。 

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