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5月24日上午，公司2024年客户服务班组建设竞赛决赛成功举办。公司党委副书记、副董事长、总经理韩普，工会主席白文利等为获奖选手颁奖。

公司客户服务班组建设竞赛在陕西广电融媒体集团工会的统一组织下，按照《陕西省总工会关于开展2024年陕西省班组建设大赛的通知》开展。竞赛以“共建标杆班组”为主题，展示公司客户服务班组建设优秀的案例，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，展现新时代产业工人的精神风貌，激发客户服务班组创新创造活力，赋能公司高质量发展。

竞赛以PPT或视频+演讲解说为展现形式。通过公司各分（子）公司、直属公司和呼叫中心初赛选拔，最终15支参赛队伍，26名参赛选手在省公司展开竞赛决赛。

决赛开幕式上，工会主席白文利表示，客户服务班组建设竞赛既是公司开展的一项重要岗位练兵活动，也是公司参加陕西省班组建设大赛的选拔赛。希望以此次竞赛为契机，进一步激发广大职工的积极性和创造力，提升广电网络的整体实力和竞争力。他希望参赛班组赛出风格、赛出水平，相互学习、相互促进，在比赛中交流经验、分享智慧，共同推动广电网络班组建设迈向新的高度。

参赛人员围绕“推进客户服务班组建设”主题，以自信饱满的姿态，展示公司客户服务班组建设优秀的案例，从思想建设、管理效能、劳动竞赛、降本增效、质量提升、安全生产、文化建设、人才培养、“五小”创新等方面展现各自班组的工作成就。

2024年客户服务班组建设竞赛个人一等奖

2024年客户服务班组建设竞赛个人二等奖

2024年客户服务班组建设竞赛个人三等奖

经过激烈角逐，最终省公司呼叫中心曹欣渝荣获2024年客户服务班组建设竞赛个人一等奖；西安分公司刘卉、刘萱荣获2024年客户服务班组建设竞赛个人二等奖；延安分公司李梦雪、长安直属公司马昕、铜川分公司李雨晨荣获2024年客户服务班组建设竞赛个人三等奖。