1月16日，应县考核办要求，南郑支公司来到县考核办电话满意度测评现场进行用户满意度测评。在测评的半个小时里，随机接通电话30余通，调查涉及了支公司服务质量、办事效率及干部廉政自律情况。在随后的考核中，支公司三项指标均通过考核。