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近期，临潼支公司7个标准化服务小区建设完成，临潼支公司“标准化服务小区”建设初见规模，为进一步提高服务时效，树立广电网络服务标杆起到了示范促进作用。

为推进标准化服务小区建设，临潼支公司一方面督导各营维中心加强选点工作，在辖区内选择用户集中居住，具有消费增长潜力和对公司业务具有较好示范效应的小区；另一方面加强服务标准建设，包括服务公告栏、公示牌悬挂小区明显处，注明服务承诺及服务时限、客户经理、维修服务联系人姓名和电话等信息，进一步推进服务信息透明。

目前，临潼支公司已建立了7个标准化服务小区，并定期开展进场活动、线路设备巡查及常态化的小区路演、宣传、回访工作，及时了解用户的意见和建议，确保用户最佳的业务体验感知，以促进经营工作的良性发展。