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双节前，汉中分公司开展了“双节送关怀、暖心又暖情”主题客户服务活动，积极践行“十心服务”。

分公司下发了双节客服保障方案，通过电话、短信开展费用到期提醒；各辖区开展了客户拜访、设备检查、线路巡检工作；市、县、网格三级工作联动群及时高效解决客户遇到的问题，协同联动开展固移融合体验式营销活动，在节日里确保服务及时高效。