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为将电视收看“明白卡”服务工作落到实处，渭南分公司积极组织市县两级相关人员110余人开展落实电视收看“明白卡”服务营销转化工作培训。

此次培训重点围绕电视收看“明白卡”工作背景、客服热线业务受理流程以及客服工作要求等内容，要求受训人员进一步熟悉电视收看“明白卡”内容，迅速提升一线整体服务水平和业务营销能力，以优质服务体验提升用户感知，促进“明白卡”用户转化率提升。