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3月以来，榆林分公司以“立足本职岗位学雷锋”为切入点，扎实开展了以“提服务、展形象、树品牌、促增收”为主题的客户服务提升月活动。

各经营单元在活动中落实“八个一”服务标准，为用户详细解读电视收看“明白卡”有关内容，免费为用户清洁机顶盒、整理线路，进行“开机即直播”界面设置等，进一步提升用户对广电网络服务的感知度。

活动中，分公司一线人员服务水平显著提高，亮点不断涌现，赢得了社会各界的广泛认可，取得了预期成效。