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元宵节期间，受山区降雪影响，商洛分公司线路维护工作遇到一定困难。洛南支公司运行维护人员接到用户故障报修工单后，克服天气恶劣、地面湿滑等困难，组织力量顶风冒雪开展抢修工作，保障了网络线路畅通，受到了当地群众的称赞。