“阿姨，你好啊，这是我们的便民服务联系卡，家里电视收看有什么问题，可随时拔打我们的联系电话……”近日，咸阳分公司城西营维公司农网代维人员为辖区内渭滨镇陈良北村开展上门服务，送上便民服务联系卡，受到了当地群众的一致好评，并向城西营维公司送来感谢信。
咸阳分公司城西营维公司发现，辖区农网用户家中有很多留守老人和小孩。城西营维公司组织代维工作人员对辖区的留守老人进行摸底建档，开展了上门服务。他们挨家挨户检查线路，送上服务联系卡，让留守老人和孩子足不出户可实现按时缴纳收视费，安全收视送上门。同时还定期上门向留守老人讲解电器安全使用常识及注意事项，检查电视机、机顶盒、线路，及时排除安全隐患；并帮助留守老人解决生活中遇到困难。
一位老人感激的说：“虽然子女不在身边，但广电网络公司考虑的细心又周到，服务真贴心，我们心里很踏实。”
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