近期,为贯彻国家广播电视总局等四部门联合开展的电视收看“明白卡”工作部署,落实中国广电《关于电视收看“明白卡”客户服务及相关工作的通知》要求,汉中分公司多渠道开展电视收看“明白卡”服务工作培训。
分公司通过每两周召开的客服联席会议,对电视收看“明白卡”相关的工作进行督导,并通过全市客服体系微信工作群下发相关学习内容,通过现场+视频会议的形式对市县两级一线服务人员开展培训,全力夯实电视收看“明白卡”服务营销转化工作。
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