近日,铜川分公司围绕省公司下发的《2024年客户服务工作指导意见》开展专题研讨。
研讨中,大家一方面就“服务营销一体化”落实措施展开讨论,通过复盘总结以往经验与不足,进一步深挖有效措施;另一方面对客户服务制度进行深入研究,推动相关制度的健全完善,通过对服务质量的量化考核,进一步激发全员工作热情和效率,进一步提升服务质量,推动分公司营销服务一体化有力推进。
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