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3月1日开始，淳化支公司组建了五支服务小组，上门服务高龄用户。

活动中，支公司业务人员深入高龄用户家中，帮助用户设置“开机即直播”，手把手教用户们操作机顶盒，向他们宣传推广电视收看“明白卡”、广电5G业务套餐，受到了用户们的欢迎。

截至3月10日，淳化支公司共走访147户，续费数字电视业务114户，新发展用户18户，办理5G号卡33张。