为贯彻落实公司“广电慧家”惠民服务季活动的部署和要求,近日,富平支公司积极行动,扎实开展党员干部下基层惠民服务活动。
活动中,班子成员与一线网格和服务人员并肩作战,做到“敲用户门,见用户面,握用户手”,认真收集用户建议和诉求,及时解决用户问题,确保服务活动走“深”走“实”。同时,支公司还结合用户诉求,聚焦营销拓展、资费优化、装维时效等工作中的短板快速改进,切实提升服务质量与满意度。
党员干部深入基层,参与服务与市场拓展活动,进一步提升了支公司的团队服务营销能力,活动取得了预期成效。
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