近日,西安分公司雁塔运营公司组织开展了“网格经理讲服务”专项活动。
雁塔运营公司一线网格经理围绕提升服务指标、做好服务响应、提升用户满意度等方面,结合实际服务案例进行授课,分享了服务经验和服务技巧。此外,网格人员还深入学习了公司“六条红线”内容,进一步巩固了以用户为中心的服务理念,将服务意识融入日常工作,为提升用户满意度打下坚实基础。
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