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10月21日，旬邑支公司积极践行“十心服务”专项行动，组织开展“广电慧家”惠民服务季进社区走访用户活动。

活动中，支公司班子成员带队深入小区，上门走访老年用户和残障人士，教他们使用机顶盒遥控器，解答收视和业务问题，还检测了网络信号，受到了广泛欢迎和认可。据统计，支公司当天共上门走访26户，开展维修12户，办理5G号卡8张。

下一步，支公司将持续深入推进“广电慧家”惠民服务季进社区走访用户活动，积极履行“当日办、当日装、当日报、当日修”服务承诺，进一步优化服务流程，为广大用户提供更为优质、贴心的服务，努力实现以服务促经营。