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近日，商洛分公司组织市县两级开展“广电慧家”惠民服务季大众5G业务调查问卷活动。

各经营单元通过线下走访方式收集用户关于有线电视、网络宽带、5G业务、客户服务等方面的建议和意见。截至10月28日，分公司总计上门走访4326户，收集调查问卷4311张。

下一步，分公司将对用户提出的建议和意见进行归纳分类，进一步优化服务，提升质效，助推分公司高质量发展。